Dasar Privasi i1918

1. Takrif dan Skop

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, butiran kewangan dan data transaksi.
• "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan i1918.
• "Pihak Ketiga" — bermaksud entiti lain selain daripada Pengguna dan i1918, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi pembayaran dan pembekal permainan.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan melalui Laman Web, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), perkhidmatan sokongan pelanggan dan sebarang saluran komunikasi rasmi i1918.

2. Maklumat Yang Dikumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran akaun dan sepanjang penggunaan platform, i1918 mengumpulkan maklumat berikut:

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform i1918, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP peranti anda dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Tarikh, masa dan tempoh sesi penggunaan.
• Rekod permainan yang dimainkan dan sejarah pertaruhan.
• Data log masuk dan aktiviti akaun.
• Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.

3. Tujuan Pengumpulan Data

i1918 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan bahawa semua pengguna memenuhi keperluan umur minimum (21 tahun) dan memenuhi obligasi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun pengguna anda, termasuk kawalan keselamatan log masuk dan pengurusan kata laluan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan melalui live chat 24/7 dan saluran e-mel kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantarkan maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
• Pengesanan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.

4. Asas Perundangan Pemprosesan Data

i1918 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas perundangan berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontraktual kami kepada anda sebagai pengguna berdaftar, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Pematuhan Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan AML di bawah pelesenan antarabangsa.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk tujuan kepentingan perniagaan yang sah, seperti pengesanan penipuan, keselamatan sistem dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kebenaran: Untuk tujuan pemasaran langsung dan komunikasi promosi, kami akan meminta kebenaran anda secara eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

5. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

i1918 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih secara teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay, dan pembekal kripto), pembekal permainan berlesen serta perkhidmatan penyimpanan awan yang selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5.2 Keperluan Undang-undang dan Pihak Berkuasa

i1918 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan, termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau aktiviti haram.

5.3 Perlindungan Kepentingan Penting

Dalam keadaan di mana terdapat ancaman terhadap keselamatan pengguna atau orang lain, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak yang berkenaan demi melindungi kepentingan penting tersebut.

5.4 Penyusunan Semula Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penyusunan semula perniagaan, penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada komitmen perlindungan privasi yang setara atau lebih baik.

6. Keselamatan Data

i1918 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan data dalam persekitaran awan yang dilindungi dengan kawalan akses berasaskan peranan.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Prosedur pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk akaun pengguna.
• Pengujian keselamatan berkala dan penilaian kerentanan sistem.
• Latihan keselamatan maklumat wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

7. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna i1918, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

i1918 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan maklumat analitik tentang penggunaan platform:

8.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web, termasuk log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Fungsi: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan akaun untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Kuki ini hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

8.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki tersedia dalam tetapan akaun anda.

9. Pindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan kami. Dalam semua pindahan sedemikian:

• Kami memastikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi diberikan oleh penerima melalui perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Pindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang mempunyai mekanisme perlindungan data yang mencukupi.
• Semua penyedia perkhidmatan antarabangsa kami dikehendaki mematuhi dasar privasi kami dan standard keselamatan data yang setara.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

i1918 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau keperluan operasi. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama laman web i1918.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis dalam aplikasi semasa sesi log masuk anda yang pertama selepas pindaan.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform i1918 selepas berkuat kuasanya pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan dengan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh i1918, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan memastikan setiap aduan diproses dengan teliti oleh pasukan kami yang berpengalaman.